Сегодня поговорим о том, на что нужно обратить внимание, выбирая поставщика оборудования.
Содержание:
В предыдущей статье мы говорили, о том как функционируют наши автомойки зимой, прочитать ее, вы можете здесь.
Сегодня поговорим о том, на что нужно обратить внимание, выбирая поставщика оборудования.
Очень важно наличие нескольких моек, где вы сможете на месте оценить качество сборки, его функционал и преимущества по сравнению с аналогами.⠀Обязательно обратите внимание на реальные отзывы клиентов, а ещё лучше — съездите сами на мойку и посмотрите, насколько качественно она работает.⠀
Почему это важно? Оборудование для моек самообслуживания содержит специфические блоки, которые скорее всего смогут отремонтировать только сами производители. Особенно это касается всей электронной начинки и софта. Типовые решения не применяются в этой сфере, поэтому никто, кроме создателя, в это не полезет. Другие производители, могут только предложить поменять всю электронику и логику управления, а учитывая, что именно в них в основном заложена основная маржинальность, то такая замена будет стоить чуть дешевле, чем замена всего оборудования.
⠀
Запросите учредительные документы. Проведите проверку на благонадёжность поставщика, дату открытия юридического лица, реальность адресов и. т.д это поможет убедиться в том, что поставщик не исчезнет с первыми лучами солнца, а в нашем случае с » первыми вопросами к нему по обслуживанию оборудования»!
Не забывайте произвести оценку самого оборудования: удобство пользования пультом управления, способы оплаты, давление в магистралях, эргономику моечного поста ( ширина, длина), материал межпостовых перекрытий, количество и тип освещения, дополнительные удобства в виде держателей для ковриков, наличие рукомойника, пылесоса самообслуживания и самое главное — качество услуги по мойке автомобиля. Ведь именно по ней вас будут оценивать ваши клиенты!
От качества оборудования зависит многое в т.ч и себестоимость и окупаемость ваших вложений!
Важно также посетить производство, если вам предлагают такую возможность. Вложения в бизнес немалые, поэтому найдите время и небольшую сумму на поездку. Так вы сможете воочию убедиться в правдивости слов продавца, а также задать все интересующие вопросы лично. В случае если компания высокоэффективная и выполняет работы «ПОД КЛЮЧ»: от проектирования до монтажа и дальнейшей эксплуатации, вдобавок к этому использует собственное, уникальное программное обеспечение, то смело можете положиться на таких поставщиков-производителей!
В связи с этим, посещение производства обязательно нужно организовать!
Зачастую компании дают гарантии от года до 5 лет!!! Что хочется сказать в этом случае: «Нет ни одной компании на рынке, которая на протяжении 5 лет будет вас бесплатно обслуживать и менять сломавшиеся детали!!!»
На деле, вам выдадут гарантию на ограниченные детали или на программное обеспечение, но ремонтировать аппараты высокого давления, шланги, клапана, насосы повышающего давления, поворотные консоли, пульты управления и т.д в течение 5 лет никто вам не будет. Так как в этом случае цена будет просто космической для вас.
Обычно вам предлагают выслать неисправную деталь на диагностику, которая может длиться целый месяц и только после этого вам скажут причину поломки (предполагаемую) и является ли она гарантийным случаем или нет. А так как эксплуатация подразумевается в экстремальных условиях повышенной влажности, перепадов температур, вибраций и т.д то зачастую вам будет отказано в такой гарантии… Поэтому, внимательно сравнивайте условия гарантии, требуйте, чтобы всё было прописано в договоре. В том числе, как именно будет осуществляться гарантийный ремонт.
Также необходимо узнать, кто и как будет производить обслуживание оборудования. Готов ли поставщик обучать персонал клиента для обслуживания и текущего ремонта, или предпочитает зарабатывать на самостоятельных работах.
Если у вас возникли вопросы или вы с чем-то не согласны, присылайте ваши сообщения и предложения по нашему адресу hello@moyself.com и мы с удовольствием ответим вам!
Автор статьи: Руслан Марков